人事争议是指党政机关、社会团体、事业单位的工作人员（不包括工勤人员）与所在单位因录用聘用、辞职辞退、考核、回避、工资升降等人事管理事项引发的争议。人事争议涉及到人事管理的各个环节，人事争议是人事工作中不可避免的。及时、妥善地处理好人事争议对促进社会稳定具有十分重要的意义。

人事争议的特征主要有：
(1)人事争议的当事人是特定的。即一方是党政机关、社会团体、事业单位，另一方是上述单位的工作人员。

(2)人事争议的内容是限定的。人事争议的内容涉及到人事管理的各个环节：录用、聘用、晋职、考核、奖惩、任免、工资、辞职辞退、回避等。就目前的政策，有些人事争议诸如晋级、晋职、奖惩、任免等争议，不属于人事争议仲裁的受理范围。

（3）人事争议的事项关系到当事人的切身利益，事关社会稳定，需要妥善处理。