（一）患者本人或其代理人；

　　（二）死亡患者近亲属或其代理人；

　　（三）保险机构。

　　律师提示：

    　无论采取那种途径解决争议，患方当事人及时复印和封存病历（医疗机构在复印件上盖章）、及时取证（造成死亡的还要及时尸检）都是十分必要的。

    　无论卫生行政部门是否受理医疗事故争议，患方当事人要求医疗机构及时复印和封存病历（医疗机构在复印件上盖章、造成死亡的还要及时尸检）医疗机构不予配合的，患方当事人都有权要求卫生行政部门责成医疗机构配合。